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・原則、ご注文は日本語でご対応頂ける方に限らせて頂きます。
 　(Principle, orders are limited to who can interact in Japanese)
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 ※当店からメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせ下さい。

保証期間

・初期不良品は商品到着後30日以内　　

※メーカー保証、代理店保証があるものはそちらに準じます。

お客様都合による返品・交換

(サイズ違いやイメージ違い、誤注文など)

・お客様都合による返品はいかなる場合もお断りしております。サイズなどご不明な点がございましたら、

　必ずお問い合わせの上ご注文下さい。

初期不良品の交換

商品は万全を期して発送致しておりますが、万が一不良品が見つかった場合は、同製品または同等品と交換させていただきます。交換品がない場合はご返金させていただきます。
なお、初期不良品とは下記の基準を満たしている必要があります。

・お送りした時の、運送会社の送状控え、納品書がある事

・商品の付属品(パッケージ、取説書類等)が全て揃っていて、なおかつ損傷がない事

・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な取り扱いがない事

・製品仕様書記載の使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用していない事

・シール、パッケージ、納品書等の情報の書換え、変更、改造等行われていない事

・シリアルシール、バーコード等に欠損がない事

・当店もしくはメーカーでチェックし、初期不良品と認められた場合

・保証期間内である事

初期不良品の交換にかかる送料は当社が負担致します。なお、チェックに数日間かかる場合がございます。また、商品が不良品でなかった場合、技術料をいただく場合がございます。

いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、予め当社までご連絡下さい。

・商品発送後のキャンセル・受取拒否は、当保証規定の「お客様都合による返品」扱いとさせて頂きます

・返品・交換期間中の代替品貸し出しなどは一切行っておりません

・当社よりお送りした納品書、商品パッケージ、付属品、送状控え、商品が入っていた運送用箱、緩衝材は大切に

　保存しておいて下さい。

・いかなる場合でも、商品の使用又は使用不能から生ずる損害(人身事故・災害事故、社会的な損害（金銭、時間）に

　対して当社は一切その責任を負いません。

・当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。

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